JAYAPURA | Papuareels.id – Kabar baik bagi pelanggan PT Air Minum Jayapura Robongholo Nanwani (Perseroda). Kini pembayaran tagihan air dapat dilakukan secara lebih mudah dan praktis setelah perusahaan daerah tersebut menjalin kerja sama dengan Bank Mandiri.
Kerja sama ini ditandai dengan penandatanganan Perjanjian Kerja Sama (PKS) antara kedua pihak yang berlangsung di salah satu hotel di Kota Jayapura, Kamis (12/3/2026).
Melalui kolaborasi ini, lebih dari 40 ribu pelanggan air minum di Jayapura kini bisa membayar tagihan secara online melalui aplikasi Livin' by Mandiri, jaringan ATM, hingga berbagai kanal pembayaran milik Bank Mandiri.
Dorong Pembayaran Lebih Mudah
Direktur Utama PT Air Minum Jayapura Robongholo Nanwani, Entis Sutisna, mengatakan kerja sama tersebut merupakan bagian dari langkah perusahaan dalam meningkatkan pelayanan kepada pelanggan sekaligus memperkuat sistem penagihan.
Menurutnya, saat ini jumlah pelanggan perusahaan mencapai 40.666 sambungan dengan potensi pendapatan sekitar Rp5,9 miliar.
“Kami bangga mendapatkan kepercayaan dari Bank Mandiri. Dengan kerja sama ini pelanggan memiliki tambahan kanal pembayaran yang lebih luas. Bagi nasabah Bank Mandiri, pembayaran tagihan air kini bisa dilakukan dengan sangat mudah melalui aplikasi Livin’,” ujar Entis.
Ia berharap integrasi sistem pembayaran digital tersebut dapat meningkatkan kenyamanan pelanggan sekaligus memperbaiki kinerja keuangan perusahaan melalui sistem penagihan yang lebih efektif.
Ada Pengingat Tagihan Otomatis
Sementara itu, Regional CEO Bank Mandiri Region XII Papua, Antonius Budi Setiawan, mengatakan pihaknya berkomitmen mendukung digitalisasi layanan publik di Papua melalui berbagai inovasi layanan perbankan.
Menurut Antonius, melalui aplikasi Livin’ by Mandiri yang saat ini telah digunakan hampir 40 juta pengguna, pelanggan dapat melakukan pembayaran dengan cepat sekaligus mendapatkan notifikasi pengingat jatuh tempo tagihan.
“Melalui Livin’, pelanggan tidak hanya bisa membayar tagihan, tetapi juga akan mendapatkan pengingat otomatis saat mendekati jatuh tempo. Jadi pelanggan tidak perlu khawatir terlambat membayar,” jelasnya.
Selain layanan digital, Bank Mandiri juga akan memanfaatkan jaringan fisiknya untuk mendukung sosialisasi layanan ini kepada masyarakat, termasuk melalui 44 kantor cabang serta sekitar 1.400 jaringan Agen Mandiri yang tersebar di wilayah Papua.
Dorong Layanan Lebih Cepat dan Transparan
Kerja sama ini diharapkan tidak hanya memberikan kemudahan bagi pelanggan dalam membayar tagihan, tetapi juga membantu manajemen perusahaan menciptakan sistem transaksi yang lebih cepat, transparan, dan efisien.
Dengan adanya pilihan pembayaran online, pelanggan tidak lagi harus datang langsung ke kantor pelayanan untuk melunasi tagihan. Hal ini diharapkan mampu menekan angka tunggakan rekening air sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat di Kota dan Kabupaten Jayapura.
